A gigante de análise de crédito Experian foi multada em US$ 32,5 milhões por práticas ilegais de coleta e venda de dados pessoais de milhões de consumidores norte-americanos. A decisão, divulgada pela Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), apontou que a empresa obteve informações sensíveis por meio de um serviço chamado “ConsumerView” sem o consentimento adequado dos indivíduos.
Esses dados incluíam hábitos de consumo, histórico residencial, renda presumida, informações sobre filhos e até afiliações políticas. Segundo a FTC, as informações eram vendidas para anunciantes e empresas de marketing, configurando violação das leis de proteção de dados e uso indevido de informações pessoais.
Apesar de a Experian ser uma das principais referências globais em análise de crédito, a multa evidencia que até grandes corporações falham na transparência e no respeito à privacidade. A empresa também foi obrigada a reformular suas práticas e a garantir que os consumidores possam revisar e excluir seus dados.
O caso reforça a importância de empresas adotarem políticas claras de governança de dados e conformidade com legislações como a LGPD no Brasil. Violações desse tipo não só prejudicam a reputação da marca, mas também abrem margem para sanções financeiras severas e perda de confiança do mercado.
Dica de Prevenção:
Empresas que coletam, processam ou armazenam dados devem implementar processos de governança de dados desde a origem. Isso inclui políticas claras de consentimento, controle de acesso, auditorias periódicas e alinhamento com normas como a ISO 27701. A LC SEC oferece suporte completo para estruturar políticas de privacidade, revisar práticas de coleta de dados e mitigar riscos legais.
Evite que sua empresa repita os erros da Experian. Segurança e conformidade caminham juntas. Conte com a LC SEC para fortalecer sua governança e proteger os dados que você armazena. Saiba mais em lcsec.io.
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