A fricção em segurança digital refere-se aos obstáculos que afetam a rotina de usuários e equipes de TI. Para reduzir essa fricção, é necessário calibrar os processos de segurança de acordo com os ...
A fricção em segurança digital refere-se aos obstáculos que afetam a rotina de usuários e equipes de TI. Para reduzir essa fricção, é necessário calibrar os processos de segurança de acordo com os riscos reais, garantindo a proteção sem comprometer a eficiência.
Fricção em segurança digital refere-se aos atritos que atrapalham a rotina tanto dos usuários quanto das equipes de TI. Um artigo recente do Help Net Security, de 9 de julho de 2025, aborda essa sensação constante de estar “preso”, indicando que muitos processos de segurança são complexos demais para o dia a dia.
Dr. Nicole Nichols compara a segurança a um carro de Fórmula 1: precisa de alta performance sem perder estabilidade, equilibrando velocidade com controle. Fricção excessiva em sistemas de segurança pode ser tão prejudicial quanto sua ausência, pois paralisam operações e desencorajam a adoção.
O segredo não é eliminar barreiras, mas calibrá-las para o risco real, adaptando controles conforme o cenário.
O artigo destaca que a segurança eficaz requer ajustes finos e contínuos: aplicar rigor onde o risco é alto, sem comprometer a experiência do usuário ou atrapalhar os processos de negócio.
Dica de prevenção:
Segurança digital não deve ser sinônimo de burocracia. O equilíbrio entre proteção e eficiência é que torna o time mais ágil e resiliente. A abordagem ideal inclui monitoramento constante e adaptação dos controles ao nível de risco.
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