Políticas de segurança: vá além de “cumprir checklist” e proteja de verdade

Muitas organizações acreditam que ter políticas de segurança é suficiente. Mas as falhas continuam, mesmo com regras formais. Isso ocorre porque, sem aplicabilidade real, as políticas viram apenas itens para “marcar em checklist”, sem realmente proteger a organização.

1. São redigidas com jargão jurídico ou formuladas para todos os funcionários da mesma forma, dificultando a compreensão e a adesão

2. Regras como trocar senhas a cada 60–90 dias aumentam fraudes, pois geram padrões previsíveis ou incentivam anotações inseguras. Em vez disso, recomenda-se utilizar passphrases longas, gerenciadores de senhas e, se possível, eliminar senhas com alternativas mais seguras 

3. MFA (autenticação multifator) não é infalível: alertas por push provocam “fadiga” nos usuários, que acabam aprovando acessos sem verificar. O ideal é oferecer opções como tokens físicos, biometria ou apps de autenticação 

4. Treinamentos genéricos, repetitivos e desinteressantes não fixam o comportamento. O artigo defende conteúdos segmentados por função, mistura de formatos (simulações, casos reais, treinamentos híbridos) para gerar engajamento e retenção das práticas .

5. Políticas mal pensadas geram “gambiarras” – compartilhamento de credenciais, indicadores de TI ou uso de IA sem controle (“shadow IT/AI”), comprometendo a segurança .

Em resumo, regras rígidas sem contexto real levam ao descumprimento e aumentam riscos. Políticas eficazes devem ser práticas, atualizadas e alinhadas à rotina do negócio.

Dica de prevenção 

• Envolva usuários de diferentes áreas na elaboração e revisão das políticas.

• Priorize clareza: linguagem acessível, exemplos práticos e adaptados a cada função.

• Simplifique senhas e implemente MFA variado, evitando fadiga.

• Modernize treinamentos com simulações de phishing, vídeos curtos e discussões interativas.

• Monitore exceções, identifique padrões de desvio e ajuste políticas sempre que surgirem “gambiarras”.

Políticas de segurança só funcionam quando são úteis, compreendidas e seguidas por todos. Para que não se tornem meros itens de checklist, devem refletir a realidade do dia a dia e evoluir junto com o negócio. A LC SEC pode ajudar sua empresa a implementar políticas eficazes, treinamentos envolventes e processos alinhados à cultura organizacional.

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