O uso de ferramentas de IA generativa tem crescido nas empresas, mas também trouxe riscos reais: funcionários enviam informações confidenciais para modelos públicos como o ChatGPT, expondo segredos comerciais, códigos-fonte e dados pessoais. Mesmo sem intenção, ao compartilhar trechos de contratos, credenciais ou estratégias, colaboradores podem tornar essas informações acessíveis a terceiros — seja por armazenamento nos provedores da IA ou por vazamento indireto via prompts reutilizados por outras equipes.
A principal preocupação é que muitos modelos públicos retêm ou processam dados de entrada para treinamento, e APIs mal configuradas podem permitir que dados sensíveis saiam do perímetro corporativo. Além disso, ataques de engenharia social exploram a normalização do uso dessas ferramentas: um pedido aparentemente inofensivo a um assistente pode induzir um colaborador a revelar informações que comprometem a empresa. Casos reportados mostram perdas financeiras, comprometimento de propriedade intelectual e impacto na conformidade com leis de proteção de dados.
Para reduzir o risco, as empresas precisam agir em três frentes: tecnologia, processos e pessoas. Do ponto de vista tecnológico, implemente políticas de prevenção de perda de dados (DLP) que detectem e bloqueiem o envio de informações confidenciais a serviços públicos de IA; prefira soluções de IA privadas ou on-premise quando houver dados sensíveis; e faça auditoria de logs de API e uso. Em processos, estabeleça regras claras sobre o que pode ou não ser compartilhado com ferramentas externas e inclua cláusulas contratuais sobre tratamento de dados com fornecedores de IA. No aspecto humano, promova treinamentos práticos que mostrem riscos reais e cenários comuns de erro.
Dica de prevenção: crie uma política de “zero compartilhamento” para dados sensíveis, combine DLP com autenticação forte e monitore atividades de desenvolvimento e atendimento que interajam com modelos de IA. Realize exercícios de conscientização periódicos e simulações de incidentes para validar comportamentos.
Ao adotar governança de IA e controles concretos, empresas evitam que a convenience se torne vulnerabilidade. A LC SEC oferece suporte com Pentest, Threat Intelligence com IA, Auditoria Interna, Conscientização, Plano Diretor de Segurança e SGSI para minimizar esses riscos. Saiba como proteger seus ativos em lcsec.io