Os erros comuns em políticas de segurança da informação estão entre as principais causas de incidentes cibernéticos, vazamentos de dados e problemas de conformidade em empresas de todos os portes.
Muitas organizações até possuem um documento formal, mas ele não reflete a realidade do negócio, não é aplicado no dia a dia ou simplesmente não é compreendido pelas pessoas que deveriam segui-lo.
O resultado é uma falsa sensação de segurança, enquanto riscos reais continuam ativos.
Uma política de segurança da informação eficaz precisa ser clara, prática e alinhada aos processos da empresa.
Quando isso não acontece, surgem falhas que vão muito além da tecnologia, afetando a cultura organizacional, a continuidade das operações e a confiança do mercado.
A seguir, destacamos os erros mais frequentes que comprometem a proteção das informações e explicamos porque eles devem ser corrigidos com urgência. Acompanhe!
Política genérica e desconectada da realidade do negócio é um dos erros mais comuns em políticas de segurança da informação
Os erros comuns em políticas de segurança da informação começam quando a empresa adota modelos prontos, copiados da internet ou de outras organizações, sem qualquer adaptação.
Embora pareça uma solução rápida, esse tipo de política costuma ser genérico demais, ignorando processos internos, nível de maturidade digital e riscos específicos do negócio.
Uma política desconectada da realidade cria regras difíceis de cumprir ou simplesmente irrelevantes.
Assim, os colaboradores passam a enxergá-la como algo burocrático, feito apenas “para inglês ver”. Com isso, o documento existe, mas não orienta decisões nem comportamentos.
Alguns sinais deste problema incluem, por exemplo:
- Linguagem excessivamente técnica para o público interno;
- Regras que não se aplicam às rotinas reais da empresa;
- Falta de priorização dos riscos mais críticos,
- Ausência de alinhamento com objetivos estratégicos.
A política deve refletir como a empresa funciona de verdade. Então, quando isso acontece, ela deixa de ser um papel esquecido e passa a ser uma ferramenta viva de gestão de riscos.
Falta de engajamento e conscientização dos colaboradores
Outro ponto crítico é tratar a política de segurança como responsabilidade exclusiva da área de TI.
Esse é um dos erros mais comuns em políticas de segurança da informação, pois ignora o fator humano, que segue sendo uma das principais portas de entrada para incidentes.
Se as pessoas não entenderem porque certas regras existem, dificilmente irão segui-las. Pior ainda quando a política é apresentada apenas no momento da contratação e nunca mais revisitada.
Afinal de contas, a segurança da informação exige reforço contínuo e comunicação clara.
Boas práticas que costumam ser negligenciadas incluem, por exemplo:
- Treinamentos periódicos e objetivos;
- Exemplos práticos do dia a dia;
- Comunicação em linguagem simples,
- Atualizações sempre que houver mudanças relevantes.
Quando os colaboradores se sentem parte do processo, a política deixa de ser uma obrigação e passa a ser uma aliada. Sem esse engajamento, qualquer controle técnico fica fragilizado.
Mais um dos erros comuns em políticas de segurança da informação é a ausência de atualização e revisão periódica
Muitas empresas criam uma política de segurança e acreditam que o trabalho está concluído, mas esse é um erro grave.
A tecnologia evolui, as ameaças mudam e o próprio negócio se transforma. Uma política desatualizada rapidamente perde sua eficácia.
Entre os erros comuns em políticas de segurança da informação, a falta de revisão periódica costuma gerar lacunas perigosas, como não considerar trabalho remoto, uso de nuvem, dispositivos pessoais ou novas exigências legais.
São exemplos de problemas típicos de políticas desatualizadas:
- Não contemplar novos sistemas ou fornecedores;
- Ignorar mudanças na legislação, como a LGPD;
- Manter controles incompatíveis com a operação atual,
- Criar conflitos entre segurança e produtividade.
Revisar a política regularmente permite ajustes finos, alinhamento com a estratégia e resposta mais rápida a novos riscos. Segurança da informação não é estática e o documento que a sustenta também não deveria ser.
Foco excessivo em tecnologia e pouco em governança
Investir em ferramentas é importante, mas acreditar que elas resolvem tudo é outro erro recorrente.
Muitos dos erros comuns em políticas de segurança da informação surgem quando a empresa prioriza soluções técnicas e negligência de governança, processos e responsabilidades.
Sem definir claramente papéis, fluxos de decisão e critérios de exceção, a política vira um conjunto de regras sem dono. Isso dificulta a aplicação prática e enfraquece a resposta a incidentes.
Aspectos frequentemente esquecidos:
- Definição clara de responsabilidades;
- Processo de tratamento de incidentes;
- Critérios para concessão e revogação de acessos,
- Alinhamento com compliance e gestão de riscos.
Tecnologia sem governança gera controles inconsistentes. Já uma política bem estruturada cria base para decisões seguras, mesmo em cenários complexos ou emergenciais.
Política de segurança como ativo estratégico
Evitar erros comuns em políticas de segurança da informação é um passo essencial para proteger dados, manter a operação estável, bem como fortalecer a credibilidade da empresa.
Afinal, mais do que cumprir normas ou implantar controles, trata-se de construir confiança e previsibilidade em um cenário digital cada vez mais desafiador.
Nós, da LC Sec, acreditamos que a segurança da informação precisa fazer sentido no dia a dia do negócio.
Por isso, atuamos há mais de uma década em ambientes críticos, ajudando empresas a transformar diretrizes complexas em práticas claras, viáveis e eficazes.
Afinal de contas, nosso compromisso é apoiar organizações que desejam evoluir sua postura de segurança, reduzir riscos reais e cuidar do que realmente importa: a integridade das informações e a confiança do mercado.
Portanto, se você busca uma abordagem prática e estratégica para elevar o nível de proteção da sua empresa, conte com a LC Sec! Entre em contato conosco clicando aqui!
Compartilhe nas redes sociais:
