A Amazon Web Services (AWS) divulgou nesta semana a causa raiz da falha que afetou diversos serviços em escala global, incluindo plataformas de streaming, e-commerce e sistemas corporativos. Segundo a empresa, o incidente foi provocado por um erro em um subsistema responsável por monitorar os balanceadores de carga de rede, elemento essencial para distribuir o tráfego entre servidores.
O problema começou quando uma atualização de rotina nesse subsistema gerou um comportamento inesperado, fazendo com que balanceadores de carga ficassem sobrecarregados e deixassem de responder corretamente. Isso causou instabilidade em aplicativos hospedados na AWS, principalmente na região Leste dos Estados Unidos, e impactou operações críticas que dependem da nuvem para funcionamento contínuo.
Durante o incidente, diversos serviços ficaram inacessíveis por horas, e empresas relataram falhas de comunicação, lentidão e perda temporária de dados em trânsito. A AWS afirmou que o bug foi isolado e corrigido, e que medidas adicionais estão sendo implementadas para evitar recorrências, incluindo melhorias nos mecanismos de validação antes da implantação de atualizações de rede.
Esse episódio evidencia como falhas em componentes de infraestrutura podem gerar efeitos em cascata, afetando empresas de todos os portes. Mesmo com altos níveis de redundância, dependências entre sistemas complexos tornam incidentes desse tipo inevitáveis sem estratégias robustas de continuidade e resposta a falhas.
Dica de prevenção:
Empresas que utilizam serviços em nuvem devem manter planos de contingência, backups redundantes e monitoramento independente de disponibilidade. Avaliar regularmente provedores e adotar uma arquitetura multicloud pode reduzir o impacto de falhas críticas.
A instabilidade da AWS reforça a importância de planejar resiliência e segurança operacional. Para preparar sua empresa para incidentes de infraestrutura e proteger dados críticos, conheça os serviços da LC SEC, como Auditoria Interna, Penteste, Threat Intelligence com IA, Conscientização e Plano Diretor de Segurança. Saiba mais em lcsec.io.