No dia a dia da área da saúde, proteger informações de pacientes é mais do que uma obrigação legal: é um compromisso ético que reforça a confiança no atendimento. A seguir, veja um guia prático com medidas simples que todo médico pode adotar para garantir a segurança da informação na rotina clínica.
1️⃣ Use sistemas confiáveis: prefira prontuários eletrônicos com login e senha forte, além de criptografia de dados. Evite registrar informações em cadernos ou planilhas pessoais.
2️⃣ Proteja o acesso: nunca compartilhe login e senha com colegas ou equipe. Bloqueie a tela do computador ao se ausentar e ative a autenticação em dois fatores (MFA), quando disponível.
3️⃣ Respeite o sigilo: discuta casos apenas com profissionais autorizados. Evite falar sobre detalhes clínicos em locais públicos ou com pessoas fora da equipe.
4️⃣ Cuide dos dispositivos: proteja computadores e celulares com senha forte, mantenha antivírus atualizado e evite armazenar fotos, exames ou laudos em dispositivos pessoais.
5️⃣ Compartilhe dados com segurança: envie resultados e exames somente por canais corporativos seguros, como portais ou e-mails com criptografia. Evite usar WhatsApp pessoal, exceto em emergências e com o consentimento do paciente.
6️⃣ Obtenha consentimento: explique ao paciente como os dados serão usados e guarde registros de consentimento, principalmente para uso de fotos em laudos, telemedicina ou pesquisa.
7️⃣ Em caso de incidente: se notar perda de dados, acesso indevido ou suspeita de vazamento, informe imediatamente o setor de TI ou o DPO da clínica ou hospital.
8️⃣ Atualize o conhecimento: participe de treinamentos sobre LGPD, sigilo médico e protocolos internos. Manter-se atualizado reduz riscos e garante o cumprimento das normas.
A LGPD, as normas da ANS e as resoluções do CFM reforçam a importância de cuidados diários na proteção de informações de saúde. A segurança é responsabilidade de todos: médicos, equipe de apoio e área de TI.
A LC SEC apoia clínicas, hospitais e profissionais de saúde com treinamentos e soluções para garantir a segurança de dados sensíveis.
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