Riscos ocultos do SaaS: por que segurança embutida pode falhar

As plataformas SaaS transformaram o trabalho, simplificando o acesso a aplicações. Porém, muitas empresas assumem que recursos nativos garantem segurança e resiliência — e isso pode gerar surpresas desagradáveis.

De acordo com o The Hacker News, na publicação de 26 de junho de 2025, os recursos nativos de proteção em SaaS — como lixeira, versionamento e backups — não foram projetados para garantir proteção robusta contra exclusões acidentais, ameaças internas, regulações rigorosas ou ataques cibernéticos sofisticados

O modelo compartilhado de responsabilidade deixa lacunas: o provedor se encarrega da disponibilidade da plataforma, mas os dados e a configuração continuam sob responsabilidade da empresa usuária .

Principais pontos destacados:

1. Erros humanos — exclusões, sobrescritas e sincronizações falhas são comuns, e os sistemas SaaS geralmente oferecem poucos mecanismos de recuperação além de versões rápidas ou lixeira limitada .

2. Conformidade e regulamentação — normas como GDPR, HIPAA, SOX e NIS2 exigem retenção, auditoria e rastreamento de dados além do que muitos recursos nativos oferecem 

3. Custo real da perda de dados — downtime e perda de confiabilidade vão além de multas, afetando projetos, suporte ao cliente e reputação

4. Ameaças internas e ciberataques — acesso privilegiado, dados sigilosos copiados por insiders ou via integrações SaaS expõem vulnerabilidades não cobertas por ferramentas nativas

5. Velocidade de recuperação — janelas de restauração longas causam interrupções, e lidar com isso apenas com soluções SaaS é lento e muitas vezes insuficiente .

Dica de prevenção
Implemente soluções complementares de backup e recuperação específicas para SaaS. Procure ferramentas de SaaS Data Protection ou Backup-as-a-Service (BaaS) que permitam:

• backups frequentes e retenção customizável,

• restauração granular,

• automação de conformidade de acordo com normas regulatórias,

• monitoramento e alertas contra exclusões ou acesso indevido.

Além disso, revise políticas de acesso, implemente princípios de privilégio mínimo, faça auditorias periódicas e eduque a equipe sobre riscos comuns ao usar aplicativos em nuvem.

Conclusão
Embora as proteções nativas sejam úteis, elas não bastam para garantir resiliência de dados em SaaS. Para proteger seu negócio, é essencial adotar uma estratégia dedicada, com ferramentas robustas de backup e conformidade. Saiba como a LC SEC pode auxiliar na proteção dos seus dados em nuvem. Visite nossos serviços em lcsec.io