O que é "Shadow AI"

Um novo relatório da Salesforce revela uma crescente preocupação nas empresas com o uso de inteligência artificial fora do controle dos times de segurança — a chamada “Shadow AI”. O fenômeno traz riscos operacionais, legais e de conformidade, especialmente quando ferramentas são usadas sem autorização.

Como funciona

Segundo a pesquisa com mais de 5 mil líderes de TI e segurança, 71% estão preocupados com o uso de IA sem aprovação formal, e 77% reconhecem que suas empresas não têm políticas claras para isso. O problema se agrava com a facilidade de acesso a ferramentas como ChatGPT, Copilot, Gemini e similares.

Funcionários recorrem a essas soluções para automatizar tarefas ou gerar conteúdo, muitas vezes sem entender os riscos associados — como vazamento de dados confidenciais, violações de compliance ou exposição a códigos maliciosos.

Sinais de alerta / Como identificar

Além disso, 60% dos líderes relatam dificuldade em rastrear quais ferramentas estão sendo usadas e por quem, o que limita a visibilidade e o controle sobre fluxos de dados sensíveis. A ausência de políticas claras e treinamento agrava o cenário, especialmente em empresas com culturas mais flexíveis ou descentralizadas.

O que fazer agora / Como se proteger

A Shadow AI se tornou uma ameaça silenciosa, mas altamente impactante para as empresas. Sem visibilidade e controle, qualquer uso não autorizado de IA pode gerar exposição a riscos jurídicos e de segurança.

1. Crie políticas claras sobre uso de IA, com definição do que é permitido, proibido e quais ferramentas são homologadas.
2. Adote soluções de DLP (Data Loss Prevention) e controle de acesso para identificar uso não autorizado.
3. Promova treinamentos periódicos sobre riscos da Shadow AI e boas práticas no uso de IA corporativa.
4. Envolva áreas jurídicas e de compliance na avaliação de novas ferramentas de IA.

Prevenção / Boas práticas

Criar políticas, treinar equipes e monitorar acessos são medidas essenciais. Se você busca proteger seu ambiente digital contra riscos invisíveis como este, conheça os serviços da LC SEC. Acesse lcsec.io.

Perguntas frequentes

O que é Shadow AI?

Shadow AI refere-se ao uso de ferramentas de inteligência artificial dentro das empresas sem a supervisão ou autorização dos departamentos de TI e segurança.

Quais são os riscos associados ao uso de Shadow AI?

Os riscos incluem vazamento de dados confidenciais, violação de compliance e exposição a códigos maliciosos.

Como posso identificar o uso de Shadow AI na minha empresa?

Identificar o uso de Shadow AI pode ser desafiador, mas geralmente envolve a falta de visibilidade sobre quais ferramentas estão sendo utilizadas e por quem.

Quais medidas posso tomar para evitar a Shadow AI?

Estabelecer políticas claras, promover treinamentos e utilizar soluções de DLP são algumas das medidas eficazes para evitar a Shadow AI.

Qual o papel da área jurídica na avaliação de ferramentas de IA?

A área jurídica deve ser envolvida na avaliação de novas ferramentas de IA para garantir conformidade legal e minimizar riscos associados.