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Os riscos da segurança de e‑mail que o setor de saúde não pode ignorar

A maioria dos líderes de TI em saúde acredita estar preparada para evitar vazamentos por e-mail, mas a realidade mostra falhas graves que expõem dados de pacientes e informações sensíveis.

Embora 92% dos responsáveis por TI em saúde digam estar confiantes na prevenção de incidentes via e-mail, sistemas defasados e lentos incentivam comportamentos de risco que colocam dados de pacientes em perigo. 

  • Sistemas desatualizados e pouco funcionais levam equipes a contornarem os controles de segurança, expondo informações de saúde protegidas.

  • Confiança excessiva em compliance (como HIPAA) é agravada pela falta de recursos, prioridade e apoio da liderança, atrasando a adoção de soluções eficazes.

  • Ameaças evoluem com IA: invasores usam inteligência artificial para criar e-mails convincentes e personalizados, voltados a funções críticas (faturamento, médico, RH). Apenas 44% das organizações utilizam detecção com IA, mesmo que 89% reconheçam sua importância.

  • Fricção operacional reduz a adesão: quanto mais o sistema impede o trabalho diário, mais os usuários recorrem a práticas inseguras — seja enviando PHI manualmente ou usando soluções paralelas.

Dica de prevenção

  • Adote soluções de e-mail com criptografia automática e políticas inteligentes, que funcionem sem intervenção manual.

  • Implemente ferramentas de detecção baseadas em IA, capazes de identificar fraudes evoluídas e ameaças em tempo real.

  • Realize treinamentos frequentes e campanhas de conscientização, incluindo simulações de phishing focadas em cenários reais do setor.

  • Garanta que os sistemas sejam usáveis e sem atrito para evitar que os profissionais busquem atalhos fora das normas.

  • Estabeleça governança clara e apoio de lideranças, com recursos adequados e definição de processos claros de resposta a incidentes.

Conclusão

Riscos de segurança por e-mail no setor de saúde não são uma hipótese — são ameaças reais alimentadas por sistemas frágeis, práticas inseguras e invasores sofisticados. A LC SEC oferece soluções integradas para proteção de e-mail com automação e IA, treinamentos para equipes e políticas de segurança que funcionam sem prejudicar o fluxo de trabalho. Fortaleça já sua proteção e preserve a confidencialidade dos dados sensíveis.


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