A Gartner emitiu um alerta recomendando que empresas considerem uma pausa temporária no uso de navegadores com agentes de IA integrados, destacando que essas ferramentas estão introduzindo novos riscos de segurança ainda pouco compreendidos. A consultoria aponta que navegadores com recursos inteligentes capazes de interpretar páginas, automatizar tarefas e executar ações em nome do usuário ampliam a superfície de ataque, especialmente quando combinados com fluxos corporativos sensíveis.
Segundo a análise, esses navegadores podem agir como “superusuários invisíveis”, acessando credenciais, dados internos, sistemas web e integrações que normalmente exigiriam interação humana. Como muitos desses agentes têm autonomia para analisar conteúdo, preencher formulários e até disparar ações automáticas, vulnerabilidades nesses mecanismos podem permitir manipulação externa. Isso abre espaço para ataques que exploram instruções escondidas em páginas, injeção de prompts maliciosos e execução não intencional de comandos.
A Gartner alerta que a adoção acelerada desses navegadores ocorre sem que exista ainda um conjunto sólido de controles, padrões ou métricas de segurança. Isso significa que empresas podem estar expondo dados críticos sem perceber, especialmente em setores como financeiro, saúde e jurídico, onde grande parte do trabalho é conduzida via aplicações em navegador.
Outro ponto destacado é que, ao contrário de vulnerabilidades tradicionais, falhas envolvendo agentes de IA podem ser exploradas sem cliques, sem downloads e até sem que o usuário perceba que algo foi executado. Esse comportamento torna as investigações de incidentes mais difíceis e limita a eficácia de defesas tradicionais como proxies, filtros e monitoramentos baseados em assinatura.
Para reduzir riscos, a recomendação é avaliar cuidadosamente navegadores com IA, revisar permissões, isolar ambientes sensíveis e aplicar políticas de uso restritivas. Também é essencial realizar testes de segurança direcionados a automações inteligentes, algo que muitas empresas ainda não incorporaram em seus processos.
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