Os aplicativos bancários — tanto de bancos digitais quanto tradicionais — estão passando por uma transformação significativa no quesito segurança. Com o aumento de golpes digitais e fraudes financeiras, as instituições estão investindo em novas ferramentas para proteger seus usuários e recuperar a confiança dos clientes.
Entre as novidades mais testadas estão a possibilidade de criar senhas específicas para acessar o aplicativo e outras diferentes para fazer transações. Isso evita que, em caso de furto ou roubo do celular, o criminoso tenha acesso completo à conta. Além disso, bancos como Bradesco e Itaú oferecem opções de “modo segurança” ou “modo viagem”, que limitam operações ou bloqueiam o app temporariamente em situações de risco.
Outro avanço importante é o uso de biometria facial mais sofisticada, que exige provas de vida ativas, como piscar ou sorrir, dificultando a abertura do app com fotos ou vídeos. Alguns bancos também passaram a permitir o controle do acesso ao aplicativo a partir de outro dispositivo, dando mais autonomia ao cliente.
Apesar dos progressos, o cenário ainda exige atenção. Um teste recente revelou que, embora a maioria dos apps ofereça boas opções de proteção, a ativação manual desses recursos ainda é um obstáculo para muitos usuários, que deixam de configurar medidas básicas por falta de informação.
Dica de prevenção:
Ative todos os recursos de segurança disponíveis no app do seu banco. Use senhas diferentes para acesso e transações, habilite biometria com prova de vida e configure alertas de movimentação. Se disponível, cadastre um dispositivo confiável para gerenciar o acesso.
Segurança digital não depende apenas da tecnologia, mas também do comportamento do usuário.
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